سياسة الاسترجاع – دورات Civil Academy الأونلاين
في بعض الحالات، قد يغير المتدرب رأيه بعد التسجيل في الدورة لأي سبب. في Civil Academy، نحرص على توفير تجربة عادلة وواضحة، لذلك وضعنا سياسة استرجاع منظمة تحافظ على حقوق الجميع.
يُقبل طلب الاسترجاع فقط في الحالات التالية:
- ألا يكون المتدرب قد دخل على الدورة بأي شكل.
- يتم تقديم طلب الاسترجاع خلال ثلاثة أيام عمل فقط من تاريخ التسجيل (يُثبت ذلك بإشعار التسجيل عبر البريد الإلكتروني).
- يتم تقديم الطلب عبر الواتساب من خلال الرقم: +201099145140
- أو عن طريق أيقونة الواتساب الموجودة على موقعنا الرسمي.
في حال توافر الشروط السابقة، يتم استرجاع المبلغ كاملًا خلال 3 أيام عمل.
تنبيهات مهمة:
- إذا تم الدخول على أي جزء من الدورة، لا يحق للمتدرب طلب الاسترجاع.
- مدة الدورة محددة مسبقًا في وصف كل دورة قبل الاشتراك، وبمجرد التسجيل يعتبر المتدرب موافقًا على هذه الشروط.
- في حال انتهاء المدة ولم يتم استكمال الدورة، يمكن طلب تمديد مقابل رسوم إضافية.
